Protection des données
Les entreprises du Groupe Pöppelmann respectent les lois sur la protection des données. Lorsque nous collectons des données à caractère personnel, nous ne les utilisons qu’à des fins internes et celles-ci sont uniquement transmises et/ou enregistrées conformément aux dispositions actuelles relatives à la protection des données. Les données collectées ne sont en aucun cas vendues ni cédées pour d’autres raisons à des tiers.
Nous ne pouvons cependant garantir la protection des données que pour l’utilisation de notre site Web www.poeppelmann.com. Les explications suivantes ne sont pas valables pour les sites Web ou les contenus de fournisseurs externes auxquels nous faisons référence au moyen de liens ou de renvois.
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, la portée et les finalités de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel par le Groupe Pöppelmann sur ce site Web.
1. Donnéesà à caractère non personnel collectées lors de la consultation de la page Internet
Le groupe Pöppelmann collecte et enregistre automatiquement des informations à l’aide de fichiers journaux sur son serveur Web ; ces informations sont collectées à des fins statistiques et nous sont transmises par votre navigateur lors de la consultation de la page Internet. Ces informations sont : le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’adresse IP du visiteur, la date et l’heure de la consultation, les pages consultées, la quantité de données transférées, la notification de consultation réussie et le fournisseur d’accès Internet de la requête. Nous utilisons l’adresse IP uniquement afin de nous protéger contre les attaques et d’optimiser notre site Web ; nous la supprimons au bout de sept jours.
2. Cookies
Lorsque vous consultez les pages Internet du Groupe Pöppelmann GmbH & Co. KG en tant que visiteur, un ou plusieurs cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères définie permettant d’identifier clairement votre navigateur. Les cookies nous aident à améliorer le confort et la qualité de notre service en enregistrant par exemple les paramètres de l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus.
Il est également possible de profiter de notre offre sans cookies. Vous pouvez désactiver l’enregistrement de cookies dans votre navigateur, les limiter sur certains sites Web ou paramétrer votre navigateur de manière à être informé avant qu’un cookie soit enregistré. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies sur le disque dur de votre ordinateur par le biais des fonctions de protection des données de votre navigateur. Dans ce cas, il est possible que les fonctions et la convivialité de nos pages Internet soient cependant limitées.
3. Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont des informations utilisées pour identifier une personne, c'est-à-dire des informations qui peuvent servir à retracer une personne. Par exemple, celles-ci ont un rapport avec le nom, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
Les données personnelles ne seront collectées, utilisées et transmises par Pöppelmann GmbH & Co. KG que si cela est autorisé par la loi ou si vous, en tant qu'utilisateur, consentez concrètement à la collecte des données. Lorsque vous contactez Pöppelmann GmbH & Co. KG (par exemple par formulaire de contact ou e-mail), vos coordonnées seront conservées pour le traitement de la demande ainsi que pour les questions de suivi. Les autres données ne sont pas collectées. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données personnelles que nous conservons en envoyant un e-mail, un fax ou une lettre à office(at)first-privacy.com ou
Pöppelmann GmbH & Co. KG
Bakumer Str. 73
49393 Lohne, Germany
Fax: +49 44 42 / 982-1003
E-mail: info(at)poeppelmann.com
4. Services pour pages Web, suivi et reciblage publicitaire
Ci-après, nous vous expliquons à quels services pour pages Web et à quels outils de suivi et de reciblage nous faisons appel. Ces outils nous servent par exemple à effectuer des mesures d’audience ou évaluer l’utilisation de nos pages, ou encore pour la publicité. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, dans la mesure où vous nous l’avez accordé lors de votre consultation de nos pages.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet immédiat (non rétroactif) en cliquant sur ce lien, puis sur « Choisir les cookies », puis en décochant la case « Cookies de performance et de suivi ».
Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est défini, ce qui empêche définitivement la collecte future de vos données lors de la visite de ce site : Cliquez ici pour désactiver le traitement de vos données par Google Analytics.
4.1. Luware RTC Launcher
Nous utilisons l’outil Luware RTC Launcher de l’entreprise Luware AG afin de vous proposer la possibilité de prendre spontanément contact avec nous. Ce traitement s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Pour permettre la prise de contact et l’intégration du service, une liaison est établie avec les serveurs de Luware en Suisse. La commission a établi, en vertu d’une décision d’adéquation en ce sens, que la Suisse offrait un niveau de protection des données adéquat. Lors de l’établissement de la liaison avec le serveur en Suisse, votre adresse IP est communiquée à Luware.
Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données sur la page d’accueil de Luware à l’adresse https://www.luware.com/en/privacy.
4.2. Services Google
Nous utilisons divers services de Google Inc. (ci-après dénommée « Google »), décrits en détails ci-dessous. La société Google s’est soumise à l’accord du bouclier de protection des données UE-États-Unis et fait certifier. Elle s’engage ainsi à respecter les normes et prescriptions des droits en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données par Google, voir la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
4.2.1. Google Analytics
Le site Internet du Groupe Pöppelmann utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience proposé par Google pour l’évaluation statistique des accès des visiteurs. Google Analytics emploie des cookies. Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations que génère le cookie au sujet de votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à Google et stockées sur un serveur de l’entreprise aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site Web, Google raccourcit la vôtre sur le territoire d’un État membre de l’Union européenne ou autre État partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP peut être envoyée dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis puis y être raccourcie. Ces informations servent à Google pour analyser votre utilisation du site Web et rédiger des rapports sur les activités du site Web pour le compte du propriétaire de celui-ci, ainsi que fournir à ce dernier d’autres services liés à l’utilisation d’Internet et du site Web.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez alors pas bénéficier de toutes les fonctions de ce site Web. Par ailleurs, vous pouvez empêcher que Google ne collecte et ne traite les données (adresse IP incluse) générées par les cookies au sujet de votre utilisation du site Web en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible ici
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Vous pouvez en outre empêcher Google Analytics d’enregistrer des informations vous concernant et ainsi révoquer votre consentement en cliquant sur le lien donné ci-après. Vous installerez alors un cookie de retrait (opt-out) qui empêchera toute collecte ultérieure de vos données permanente lors de visites de ce site Internet : Cliquez ici pour vous opposer au traitement de vos données par Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d’utilisation et la protection des données de Google Analytics sous :
https://www.google.com/analytics/terms/fr.html. Nous attirons votre attention sur le fait que ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « gat._anonymizeIp(); » afin d’assurer une collecte anonyme des adresses IP (procédé appelé « IP masking »).
4.2.2. Google Dynamic Remarketing
Google Dynamic Remarketing nous permet de faire afficher des annonces publicitaires à votre intention lorsque vous continuez à utiliser Internet après avoir consulté notre site. Pour ce faire, ce service utilise des cookies stockés dans votre navigateur qui permettent à Google d’enregistrer et d’évaluer votre comportement d’utilisation lors de la consultation de divers sites Web. Google peut ainsi détecter lorsque vous avez déjà consulté notre site. Selon les déclarations de Google, aucune donnée collectée dans le cadre du remarketing n’est recoupée avec des données à caractère personnel vous concernant enregistrées, le cas échéant, par Google. Google affirme par ailleurs recourir à la pseudonymisation pour le remarketing.
Nous faisons appel à Google Dynamic Remarketing à des fins de marketing et d’optimisation, notamment afin de faire afficher à votre intention des annonces qui pourraient vous intéresser, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes et de calculer correctement les frais publicitaires.
4.2.3. Google Maps
Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps, un service de cartographie en ligne de Google. Celui-ci nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site Web et vous permet d’utiliser les fonctions des cartes en toute praticité. Lorsque vous vous rendez sur notre site Web, Google reçoit l’information de la sous-page consultée sur notre site. Votre adresse IP est alors transmise. Cette transmission a lieu que soyez connecté(e) à un compte d’utilisateur fourni par Google ou non. Si vous êtes connecté(e) à un compte Google, les données vous concernant, par exemple vos visites sur notre site, peuvent y être associées. Afin d’éviter cela, vous pouvez vous déconnecter de votre compte Google avant d’utiliser notre site Web.
4.2.4. Google Fonts
Pour la mise en page de notre site Web, nous utilisons diverses polices Google Fonts. L’intégration de ces polices nécessite un accès aux serveurs de Google, durant lequel votre adresse IP est transmise à ces serveurs Google. Les serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou encore dans d’autres pays hors Union européenne. D’après Google, la société n’utilise par votre adresse IP à des fins de suivi de vos activités, mais uniquement afin d’évaluer statistiquement l’utilisation des polices. Google n’effectue pas de rapprochement avec des visiteurs individuels. Ce traitement se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de l’utilisation des Google Fonts ici sur le site de Google.
4.2.5. Google Display & Video 360 (anciennement Doubleclick Bid Manager)
Sur ce site internet, nous utilisons l'outil Display & Video 360 de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui collecte des données à des fins d'analyse, de marketing et d'optimisation et nous aide ainsi à améliorer nos statistiques marketing de notre site web. Les données collectées sont utilisées par Display & Video 360 pour établir des liens entre les contacts publicitaires et les clics sur les publicités, ce qui entraîne une utilisation de notre site web. Nous pouvons ainsi déterminer si les internautes qui voient nos annonces, visitent notre site web ou quels produits les intéressent. Cela nous aide à utiliser notre budget publicitaire de manière plus efficace. Nous sommes également amenés à utiliser les données collectées pour diffuser des publicités en fonction de vos intérêts (par exemple, les produits consultés).
Pour la collecte de données, des numéros d'identification virtuels pseudonymes (ID de cookies ou adresses IP) sont utilisés. Aucune donnée unique liée à l'utilisateur, telle que le nom ou l'adresse, n'est stockée. Tous les identifiants que nous utilisons permettent uniquement la reconnaissance de votre terminal et de votre navigateur internet. Nous n’utilisons pas vos données collectées pour vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur de notre site web sans votre consentement séparé.
Nous tenons à avertir les utilisateurs qui sont enregistrés auprès de Google, que leur visite sur le site web peut être liée avec les données enregistrées. Vous pouvez découvrir comment Google traite vos données sur les pages de protection des données de Google en cliquant sur le lien suivant :
https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web
Via le lien suivant, vous trouverez une explication sur la manière dont vous pouvez désactiver la collecte de données par Google sur votre ordinateur ou votre appareil mobile : https://support.google.com/ads/answer/7395996
4.2.6. Campaign Manager (anciennement DoubleClick by Google)
Ce site web utilise l'outil de marketing Google, Campaign Manager. Campaign Manager utilise les cookies pour diffuser des publicités qui sont pertinentes aux utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance de la campagne ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plus d'une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour savoir quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et empêcher qu'elles ne soient affichées plus d'une fois. En outre, Campaign Manager peut utiliser les identifiants des cookies pour suivre les conversions liées aux demandes de publicité. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Campaign Manager et qu'il visite ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectue un achat. Selon Google, les cookies de Campaign Manager ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement un lien direct avec Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de cet outil et vous informons donc en fonction de nos connaissances. Grâce à l'intégration de Campaign Manager, Google reçoit de notre part les informations liées à la connexion à notre site Web ou au clic sur une annonce. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur connaisse et stocke votre adresse IP.
En outre, les cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) utilisés nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web après avoir consulté ou cliqué sur l'une de nos publicités affichées ou vidéo sur Google ou sur une autre plateforme via Campaign Manager (suivi des conversions). Campaign Manager utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites web afin que nous puissions vous envoyer ultérieurement de la publicité ciblée.
Vous pouvez modifier l’échange de ses données de différentes manières:
a) en ajustant les paramètres de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies tiers vous permettra de ne pas recevoir de publicités de fournisseurs tiers;
b) en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine https://www.google.de/settings/ads. Ce paramètre est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies;
c) en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien suivant : http://www.aboutads.info/choices. Ce paramètre est supprimé lorsque vous supprimez vos cookies;
d) en les désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin;
e) e) au moyen des paramètres de cookies correspondants. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation des sites web et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=de sous "Display settings", "Extension for Campaign Manager desactivation".
Pour plus d'informations sur Campaign Manager, veuillez consulter le site https://www.google.de/doubleclick et la politique de confidentialité de Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.
4.2.7. Google Tag Manager
Ce site web utilise Google Tag Manager. Grâce à ce service, les balises des sites web peuvent être gérées via une interface. Google Tag Manager ne fait qu'implémenter des balises, ne crée pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles. Google Tool Manager déclenche d'autres balises susceptibles de collecter des données personnelles. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec Google Tag Manager.
4.3. Services LinkedIn
Nous faisons appel à différents services de l’entreprise LinkedIn Ireland Unlimited Company (ci-après dénommée « LinkedIn »). La société LinkedIn s’est soumise à l’accord du bouclier de protection des données UE-États-Unis et fait certifier. Elle s’engage ainsi à respecter les normes et prescriptions des droits en matière de protection des données. Pour plus de détails, voir :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données chez LinkedIn ici.
Les services LinkedIn utilisent entre autres des cookies. Nous utilisons les services LinkedIn à des fins de marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’utilisation de nos pages Internet et pour améliorer en continu les différentes fonctions et offres ainsi que l’expérience utilisateur. Lors de la consultation de notre site, une liaison est établie avec les serveurs de LinkedIn. Ces serveurs peuvent se trouver dans des pays hors Union européenne. Dans la mesure où vous possédez un compte LinkedIn, la société peut associer votre visite sur nos pages à votre compte. Afin d’éviter cela, déconnectez-vous de votre compte LinkedIn au préalable.
Nous utilisons les services LinkedIn suivants :
LinkedIn Ads / LinkedIn Marketing Solutions : traitement des informations relatives à votre comportement utilisateur à des fins publicitaires, afin de faire afficher des annonces ciblées à votre intention.
LinkedIn Analytics : traitement des informations relatives à votre comportement utilisateur sur notre site Web, dans le but de mesurer la portée de notre site Web.
4.4. Outbrain
Nous utilisons sur notre site Web divers outils de l’entreprise Outbrain UK Ltd. (ci-après dénommée : « Outbrain »). Outbrain recourt à des cookies permettant une analyse de votre utilisation de notre site Web.
Outbrain nous permet de vous renvoyer vers des contenus complémentaires ou, le cas échéant, susceptibles de vous intéresser également ; ces contenus peuvent se trouver sur notre site Web ou sur des sites Web de tiers. Ces recommandations de lecture peuvent par exemple être définies par les contenus que vous avez lus jusque-là. Les contenus affichés par Outbrain sont automatiquement gérés et fournis par Outbrain (gestion des contenus/technique). L’affichage des recommandations de lecture d’Outbrain basées sur les informations transmises par les cookies se fait uniquement de façon pseudonymisée, c’est-à-dire en recourant à une chaîne de caractères qui vous est attribuée. En outre, les données à caractère personnel ne sont pas stockées. Outbrain enregistre les données suivantes :
- Source (terminal)
- Type de navigateur
- Adresse IP anonymisée de l’utilisateur
Pour anonymiser l’adresse IP, le dernier octet de l’adresse IP est tronqué.
Outre Outbrain, nous utilisons « Outbrain Amplify » et « Outbrain Pixel » à des fins de marketing et d’optimisation de notre site Web. Ces outils nous permettent d’analyser votre comportement d’utilisation et d’améliorer notre offre.
Vous trouverez davantage d’informations sur Outbrain ici :
4.5. Facebook
Nous utilisons différents outils de Facebook Ireland Ltd. (ci-après "Facebook"), y compris Instagram, pour vous présenter des publicités basées sur des intérêts en les diffusant auprès du public de Facebook et pour vous informer sur nos offres éducatives. Le traitement de nos données dans le cadre de notre présence sur Facebook et Instagram est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1f DSGVO (loi allemande sur la protection des données) en raison de notre intérêt légitime pour les relations publiques et la communication. Pour intégrer les outils Facebook, une connexion est établie avec le serveur Facebook afin que Facebook puisse attribuer la visite de notre site à votre compte. Ces serveurs peuvent également être situés en dehors de l'Union européenne. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de Facebook avant de visiter notre site web. Toutefois, même après votre déconnexion, votre adresse IP sera toujours transmise à Facebook et Facebook pourra peut-être obtenir d'autres identifiants de votre part. Facebook s'est soumis et certifié à l'accord sur le bouclier de protection de la vie privée conclu entre l'Union européenne et les États-Unis. Cela signifie que Facebook s'engage à respecter les normes et les règlements de la législation européenne sur la protection des données. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées dans l'entrée liée ci-dessous:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Nous avons conclu un accord avec Facebook Ltd. sur la responsabilité commune pour la protection des données conformément à l'article 26 DSGVO. Cet accord, appelé "supplément de Page Insights" ou "supplément du contrôleur de Page Insights", peut être consulté ici : de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. En ce qui concerne ce que l'on appelle "Facebook Insights" („Facebook-Insights-Daten“ci-après "Facebook Insights"), Facebook Ltd. assume des obligations essentielles sur la base de cet accord, en particulier pour informer les personnes concernées et pour protéger les droits des personnes concernées. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de Facebook ici: https://www.facebook.com/about/privacy.
4.5.1. Insights
Nous recevons de Facebook des données statistiques sur les visiteurs de nos pages Instagram grâce à la fonction "Insights". Ils sont pseudonymisés, ce qui signifie que nous ne pouvons pas les attribuer à une personne spécifique. Cette fonction nous permet de mieux analyser notre site et de l'adapter aux intérêts de nos utilisateurs. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la DS-GVO, notre intérêt légitime dans l'exploitation de notre site Instagram et l'utilisation de Insights est de mener une campagne de marketing efficace par le biais d'une plate-forme fréquemment utilisée. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la fonction "Insights" ici : https://www.facebook.com/iq/tools-resources/audience-insights/
4.5.2. Interaction avec nous via Instagram
Selon les paramètres de confidentialité des utilisateurs d'Instagram, nous pouvons voir quand un utilisateur particulier d'Instagram a liké, partagé ou souscrit à notre page Instagram/post/commentaires. Nous pouvons également associer des commentaires sur nos pages Instagram à des utilisateurs spécifiques d'Instagram. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 f DSGVO. Notre intérêt légitime réside dans la communication et l'interaction avec vous via Instagram.
4.9 Clarity
Notre site Internet utilise « Clarity », un outil de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, pour l'analyse statistique du comportement de l'utilisation du site Internet et de l'interaction des utilisateurs sur notre site.
Pour ce faire, des métriques de comportement, des cartes de chaleur (heatmaps) et des restitutions de session, en particulier les interactions de l'utilisateur, comme par exemple les mouvements de la souris et les autres interactions avec les contenus et les fonctions du site Internet, sont créées et des profils d'utilisation pseudonymisés, des représentations graphiques ainsi que des enregistrements de session sont utilisés pour ou comme évaluation.
Nous traitons ainsi des données d'utilisation (par exemple les pages Internet visitées, les temps de consultation, l'origine géographique de la consultation de la page, le choix de la langue, les événements d'interaction et les métriques de comportement, en particulier sous forme de clics, de défilement et par exemple de mouvements de la souris, y compris la trace de la pile, la sélection, la taille des fenêtres, etc.
Nous utilisons Clarity pour concevoir notre offre en ligne en fonction des besoins et l'améliorer en permanence, pour suivre et optimiser la fonctionnalité du site Internet et pour analyser les erreurs.
Les données collectées par Clarity ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site sans le consentement spécifique de la personne concernée et elles ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.
Les données et informations collectées sont transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées. Microsoft se réserve le droit d'utiliser les informations fournies à toute fin conforme à la politique de confidentialité de Microsoft, y compris la fourniture de l'offre, l'amélioration des produits et services Microsoft, y compris l'établissement de rapports et l'analyse des performances, et la création de profils d'utilisateurs à des fins incluant la publicité.
Une suppression des données collectées par Clarity a lieu au plus tard au bout de 13 mois.
La base juridique du traitement de vos données est votre consentement - article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment. Pour exercer votre droit de rétractation, désactivez le service Clarity dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. De plus, nous attirons votre attention sur les possibilités offertes par les fonctions de protection des données de votre navigateur et sur la suppression des cookies de votre disque dur ainsi que sur la possibilité d'un désengagement (opt-out) sur https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Le fournisseur de Clarity a son siège aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation conformément à l'article 45, paragraphe 1 du RGPD dans le cadre de la protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework) ; le niveau de protection des données aux États-Unis est donc considéré comme équivalent à celui de l'UE pour les organisations certifiées. Le fournisseur de Clarity est certifié sur la liste EU-US DPF du ministère du Commerce des États-Unis.
De plus, Microsoft utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard (= art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, y compris lorsque celles-ci sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne.
Grâce au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles standard, le fournisseur de Clarity s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, consultez le site https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
4.10 Sentry
Notre site Internet utilise « Sentry », un outil de suivi des performances des applications et des erreurs de Functional Software, Inc. Nous utilisons Sentry pour améliorer notre offre en ligne et pour suivre les erreurs dans la fonctionnalité de notre site Internet. Nous traitons votre adresse IP, les données relatives à l'appareil et au navigateur utilisés, ainsi que les éventuelles étapes qui ont conduit à une erreur technique dans le code (sous forme de clics, de défilements et, par exemple, de mouvements de la souris, y compris la trace de la pile).
La base juridique du traitement de vos données est votre consentement - article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment.
Vos données ne sont traitées que pour surveiller et assurer la stabilité technique de notre site Internet. Les données consignées par Sentry sont conservées jusqu'à ce que l'erreur qui les a déclenchées soit éliminée, mais elles sont supprimées au plus tard après 90 jours.
Le fournisseur de Sentry a son siège aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation conformément à l'article 45, paragraphe 1 du RGPD dans le cadre de la protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework) ; le niveau de protection des données aux États-Unis est donc considéré comme équivalent à celui de l'UE pour les organisations certifiées. Le fournisseur de Sentry est certifié sur la liste EU-US DPF du ministère du Commerce des États-Unis.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000YdenAAC&status=Active
De plus, Sentry utilise ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, y compris lorsque celles-ci sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne.
Grâce au cadre de protection des données UE-US (EU-US Data Privacy Framework) et aux clauses contractuelles standard, le fournisseur de Sentry s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, consultez le site https://sentry.io/privacy/.
4.5.3. Facebook Custom Audience
Ce service nous permet de fournir une publicité ciblée et basée sur les intérêts des visiteurs de notre site web dans le cadre de leur visite sur Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également Facebook Custom Audience.
4.6. Mouseflow
Ce site Web utilise Mouseflow, un outil d’analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, utilisé pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Cet outil suit et capture les mouvements de souris, les clics et l’interaction avec le clavier dans l’intention de reproduire des visites individuelles de manière aléatoire (« Session Replays ») et d’analyser l’utilisation du site sous forme de cartes de chaleur (heatmaps) ; les résultats sont exploités pour proposer des pistes d’améliorations pour le site. Les données collectées par Mouseflow n’ont pas de caractère personnel et ne sont pas communiquées à des tiers. Le stockage et la gestion des données collectées a lieu au sein de l’UE. Si vous ne souhaitez pas que Mouseflow collecte vos données, vous pouvez vous y opposer sur tous les sites Web utilisant Mouseflow en cliquant sur le lien suivant : https://mouseflow.de/opt-out/.
4.7. YouTube
Sur notre site, nous diffusons plusieurs vidéos YouTube. Ces vidéos sont incluses sous le « mode de confidentialité avancé » de YouTube, un mode selon lequel, d’après YouTube, aucune information n’est enregistrée sur les visiteurs du site Web tant que la lecture de la vidéo n’est pas lancée. Le lancement de la lecture de la vidéo vaut consentement à ce que les données soient traitées par YouTube en tant que responsable du traitement ; ce faisant, vous reconnaissez également que nous ne pouvons plus influencer ce traitement. Pour plus d’informations, nous vous renvoyons aux règles de confidentialité de YouTube, que vous pourrez trouver ici : https://www.youtube.com/privacy.
5. Droit d’accès et autres droits de la personne concernée
Vous avez le droit de demander au Groupe Pöppelmann de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous avez alors le droit d’obtenir des renseignements concernant ces données à caractère personnel ainsi que les informations spécifiées dans l’article 15 du RGPD.
Vous avez le droit de demander au Groupe Pöppelmann de rectifier sans délai les données à caractère personnel inexactes vous concernant et, le cas échéant, de compléter les données à caractère personnel incomplètes (article 16 du RGPD).
Vous avez le droit de demander au Groupe Pöppelmann de supprimer sans délai les données à caractère personnel vous concernant, lorsqu’une des raisons spécifiées dans l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins visées (droit à l’effacement).
Vous avez le droit de demander au Groupe Pöppelmann de limiter le traitement des données lorsqu’une des conditions mentionnées à l’article 18 du RGPD est remplie, par exemple, lorsque la personne concernée s’est opposée au traitement pendant la vérification par le responsable du traitement. Vous avez en outre le droit à la portabilité des données en vertu de l’article 20 du RGPD.
Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation au RGPD (article 77 du RGPD), vous disposez d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. Vous pouvez exercer ce droit auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu où l’infraction présumée a été commise. Autorité de contrôle responsable en Basse-Saxe : Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (Responsable de la protection des données de Basse-Saxe ; coordonnées consultables sous :
https://www.lfd.niedersachsen.de/wir_ueber_uns/impressum/impressum-56113.html).
Si des données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) (traitement des données nécessaire à l’exécution d’une mission publique ou relevant de l’exercice de l’autorité publique) ou point f) (traitement des données nécessaire aux fins des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons ensuite plus les données à caractère personnel, à moins de pouvoir justifier le traitement au moyen de motifs impérieux et légitimes primant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou à moins que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Veuillez adresser votre déclaration d’opposition si possible à l’adresse suivante : datenschutz(at)poeppelmann.com.
6. Newsletter
Avec notre newsletter, nous vous informons à notre sujet et au sujet de nos offres. Pour recevoir notre newsletter, nous vous demandons de nous communiquer une adresse e-mail valide ainsi que des informations pour la procédure de double opt-in nous permettant de vérifier que vous êtes le détenteur de l’adresse e-mail indiquée ou, le cas échéant, que son titulaire est d’accord pour recevoir la newsletter. La base légale pour l’envoi de la newsletter est votre consentement, que vous nous avez donné lors de votre inscription. Aucune autre donnée n’est collectée. Ces données sont utilisées uniquement pour l’envoi de la newsletter. Elles ne sont pas communiquées à des tiers. À l’occasion de votre abonnement à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP pour une durée de 7 jours ainsi que la date de l’abonnement. Cet enregistrement sert uniquement de preuve pour le cas où un tiers utiliserait abusivement une adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter à l’insu de l’ayant-droit. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement aussi bien des données que de l’adresse e-mail, ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. La révocation peut se faire via un lien envoyé dans la newsletter même ou sous votre profil personnel.
7. WhatsApp Broadcast
Nous utilisons WhatsApp Broadcast de la société WhatsApp Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025 afin de vous informer sur les nouveautés du secteur TEKU. La communication se fait sous forme chiffrée et est transmise au serveur de la WhatsApp Inc. aux États-Unis. Pour vous inscrire à ce service, il vous suffit d’envoyer le message « Start » à notre numéro de téléphone ; une fois cette autorisation envoyée, les informations concernant le secteur Pöppelmann TEKU vous sont directement envoyées sur votre smartphone. Votre numéro de téléphone est uniquement utilisé à cette fin et enregistré pour la durée de réception des messages. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’autres messages, il vous suffit d’envoyer le message « Stop » (sans guillemets) au même numéro. La réception de messages est ensuite suspendue. Si vous ne relancez pas la réception des messages dans les six mois en renvoyant le message « Start », nous supprimons toutes les données vous concernant enregistrées à cet effet. Si, dès à présent, vous souhaitez vous désinscrire entièrement du service, veuillez nous envoyer le message « Effacer toutes les données ». Vous ne recevez alors plus d’autres messages et vos données à caractère personnel sont effacées de notre système.
8. Droit d’accès et d’information, de rectification et à l’effacement des données à caractère personnel
Vous pouvez demander gratuitement à tout moment des informations sur les données que nous avons enregistrées concernant votre personne, leur provenance, leur destinataire ainsi que l’objet de leur enregistrement. De plus, l’utilisateur a le droit de faire rectifier des données inexactes, et de faire bloquer et effacer les données à caractère personnel le concernant, à condition qu’aucune obligation légale de conservation des données ne s’y oppose. Les informations sur les données enregistrées sont fournies par le délégué à la protection des données du Groupe Pöppelmann, Monsieur Peter Suhren (office(at)first-privacy.com).
9. Délégué à la protection des données
Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour répondre à toutes autres questions sur les explications précédentes concernant le traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet, veuillez contacter le délégué à la protection des données du Groupe Pöppelmann :
Monsieur Peter Suhren
FIRST PRIVACY GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
D-28217 Bremen
10. Devoirs d’information selon l’article 13 du RGPD
Indications sur la protection des données selon les articles 13 et 21 du RGPD
Responsable :
Le Groupe Pöppelmann est responsable de la collecte et du traitement des données.
Pöppelmann GmbH & Co. KG
Kunststoffwerk-Werkzeugbau
Bakumer Str. 73
D-49393 Lohne
Fax : +49 (0) 44 42 982-1003
E-mail : datenschutz(at)poeppelmann.com
Nous sommes également conjointement responsables du traitement des données : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland ("Facebook").
Informations facultatives :
En principe, nous ne collectons que les données prescrites par la loi ou nécessaires à la conclusion du contrat ainsi qu’à son exécution, ou les données qui nous ont été fournies volontairement sur la base d’un consentement. La communication de données supplémentaires est facultative. Le fait de ne pas fournir ces données n’entraîne aucune répercussion négative. Toutefois, ne pas fournir ces données peut rendre la communication ultérieure plus difficile ou même la retarder dans certains cas particuliers.
Traitement des données pour l’exécution du contrat :
Nous traitons les données collectées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l’exécution du contrat ou conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD aux fins de notre intérêt légitime à la réalisation du contrat si vous êtes l’interlocuteur de l’un de nos partenaires commerciaux. Cela inclut également le service à la clientèle associé. Si nécessaire, les données à caractère personnel sont transmises aux entreprises impliquées dans le traitement de ce contrat, par exemple les établissements de crédit pour le traitement des paiements. Les données nécessaires à l’exécution du contrat sont effacées une fois le but atteint et uniquement conservées en vue de répondre à d’éventuelles questions. Les données ne sont pas effacées tant que des créances sont encore dues après la fin du contrat et que celles-ci doivent être recouvertes. Lorsque des délais de conservation légaux sont prévus, les données concernées sont archivées pour la durée de ces délais.
Traitement des données à des fins de protection des intérêts légitimes :
Nous traitons les données vous concernant uniquement à des fins de protection des intérêts légitimes s’il n’existe aucun consentement de votre part et aucune autre base juridique pour le traitement des données, et uniquement si les conditions de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sont remplies, c’est-à-dire si, dans le traitement des données, nos intérêts ou ceux d’un tiers, et dans certains cas, vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux prévalent. Les données sont effacées lorsque l’intérêt légitime a disparu, mais sont conservées au moins pour la durée approximative de l’obligation légale de conservation.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données. Pour en savoir plus, reportez-vous au point « Droits de la personne concernée ».
Traitement des données sur la base d’un consentement :
Si vous avez consenti à ce que nous vous informions par téléphone ou par e-mail sur les produits et les services de notre entreprise, les données sont traitées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la licéité du traitement effectué jusqu’ici n’en soit affectée. Si vous révoquez votre consentement, nous mettons immédiatement fin audit traitement.
Traitement des données à des fins de prospection :
Dans la mesure où cela est autorisé, nous traitons vos données à des fins de prospection, notamment pour l’envoi de notre publicité, par exemple les informations produits ou les informations concernant des événements organisés. Le traitement des données s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et dans le but de vous informer sur nos nouveaux produits, événements et services. Chaque client dispose d’un droit d’opposition à ce traitement qui, lorsqu’il est exercé, met fin au traitement à des fins de prospection. Si des données sont exclusivement enregistrées à des fins de prospection, celles-ci sont supprimées une fois que vous vous êtes opposé(e) à leur traitement.
Traitement des données visant le respect des obligations légales :
Si nécessaire, nous traitons vos données afin de nous acquitter d’éventuelles obligations légales, par exemple envers les autorités financières. Le traitement des données s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. L’obligation légale est entre autres régie par l’article 147 du code fiscal allemand (AO). Les données sont effacées après la période prévue par la loi, sauf dans le cas d’un intérêt légitime à la prolongation de la conservation.
Destinataires des données :
Nous transmettons les données vous concernant à des tiers (par exemple à des avocats dans le cadre du recouvrement de dettes) uniquement si nous disposons de l’autorisation de transmettre celles-ci en vertu du droit en matière de protection des données (par exemple en fonction des groupes de situations cités ci-dessus). Il est par ailleurs possible que nous transmettions vos données à des prestataires externes (prestataires de services informatiques, entreprises chargées de la destruction ou de l’archivage des données, imprimeurs, fournisseurs de services Cloud,...) soumis à des instructions strictes dans la mesure où ceux-ci nous aident à traiter les données dans le cadre de l’exécution des commandes.
En principe, les données ne sont pas traitées en dehors de l’Union européenne ou de l’EEE. Toutefois, si une telle transmission des données a lieu, celle-ci s’effectue exclusivement dans les pays de l’UE pour lesquels une décision d’adéquation de l’UE a été prise sur la base de clauses contractuelles types conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Sur demande, nous vous donnons accès au contrat et, le cas échéant, vous en fournissons une copie. Nous ne vendrons à des tiers ni ne commercialiserons sous aucune autre forme les données à caractère personnel vous concernant.
Coordonnées du délégué à la protection des données :
Peter Suhren
FIRST PRIVACY GmbH
Konsul-Smidt-Str. 88, D-28217 Bremen
Tél : +49 (0) 421 69 66 32-0
E-mail : office(at)first-privacy.com
Droits de la personne concernée :
Les personnes concernées ont le droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel les concernant ainsi que la rectification de données inexactes ou l’effacement des données, dès lors que l’un des motifs visés à l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des fins poursuivies. Le droit à la limitation du traitement s’applique également lorsque l’une des conditions citées à l’article 18 du RGPD est remplie ; dans les cas visés à l’article 20 du RGPD, c’est le droit à la portabilité des données qui s’applique. Si des données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) (traitement des données nécessaire à l’exécution d’une mission publique ou relevant de l’exercice de l’autorité publique) ou point f) (traitement des données nécessaire aux fins des intérêts légitimes), la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière. Nous ne traitons ensuite plus les données à caractère personnel, à moins de pouvoir justifier le traitement au moyen de motifs impérieux et légitimes primant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou à moins que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
Toute personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si elle considère que le traitement des données la concernant constitue une violation du règlement sur la protection des données. Le droit de réclamation peut en particulier être invoqué auprès d’une autorité de contrôle dans un État membre du lieu de résidence habituelle de la personne concernée ou du lieu où la violation aurait été commise. L’autorité de contrôle responsable en Basse-Saxe est Landesbeauftragte für den Datenschutz, Prinzenstr. 5, D-30159 Hanovre.
Mention relative au droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD
Si des données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données nécessaire aux fins des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons ensuite plus les données à caractère personnel, à moins de pouvoir justifier le traitement au moyen de motifs impérieux et légitimes primant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou à moins que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Veuillez adresser votre déclaration d’opposition si possible à l’adresse suivante : datenschutz@poeppelmann.com.
Mention relative au droit d’opposition à la prospection
Nous traitons vos données à des fins de prospection. Vous disposez d’un droit d’opposition à ce traitement qui, lorsqu’il est exercé, met fin au traitement à des fins de prospection. Veuillez adresser votre déclaration d’opposition si possible à l’adresse suivante : marketing(at)poeppelmann.com